الأسئلة الشائعة

ما هي الخدمات التي تقدمها Ocean Systems؟

تقدم Ocean Systems خدمات دعم تقنية المعلومات والإدارة المالية والدعم الإداري لمساعدة المؤسسات على العمل بكفاءة.

تعمل Ocean Systems كشريك خدمات لدعم المؤسسات التي تقدم خدماتها للمستخدمين النهائيين.

تشمل خدمات تقنية المعلومات الاستضافة، الأمن السيبراني، صيانة الأنظمة، تحسين الأداء، النسخ الاحتياطي، والدعم الفني، خدمات مالية.

من خلال توفير أنظمة المحاسبة، ومعالجة المدفوعات، والتقارير المالية، وحلول تحسين التكاليف.

تشمل الخدمات إدارة الموارد البشرية، الرواتب، أنظمة إدارة الوثائق، التنسيق الإداري، والتقارير.

نعم، توفر Ocean Systems خدمات التكامل مع الأنظمة الحالية لضمان العمل بسلاسة.

المؤسسات الرقمية مثل الجامعات، مراكز التدريب، والجهات التي تعتمد على الأنظمة الإلكترونية.

من خلال تطبيق إجراءات الأمن السيبراني، المراقبة، النسخ الاحتياطي، وإدارة البنية التحتية الآمنة.

يتم تحديد التسعير بشكل مخصص حسب نطاق الخدمات وعدد المستخدمين والمتطلبات التقنية.

يمكن للمؤسسات التواصل مع Ocean Systems لمناقشة احتياجاتها وتوقيع اتفاقية شراكة.


يتم تحديد الأسعار بشكل مخصص بناءً على نطاق الخدمات وعدد المستخدمين ومتطلبات البنية التحتية ومستوى الدعم المطلوب.

لا، يتم تقديم أسعار مرنة ومخصصة حسب احتياجات كل شريك التشغيلية والتقنية.

قد يتم تطبيق رسوم إعداد حسب تعقيد التكامل مع الأنظمة ومتطلبات التهيئة الأولية.

تشمل طرف الدفع السداد من خلال ماستركارد، فيزا، أبل باي، تمارا، مدى، تابي

قد تعمل Ocean Systems كجهة تحصيل نيابة عن المؤسسة وفقًا لاتفاق تعاقدي.

تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الجهة الشريكة، حيث تعمل Ocean Systems كوسيط تقني وجهة تحصيل، لذا يتم تنفيذ الاسترداد بالتنسيق مع الجهة الشريكة ووفقًا للسياسات المتفق عليها.

يعتمد الاسترداد على شروط الجهة الشريكة، وغالبًا لا يكون متاحًا بعد بدء تقديم الخدمة.

تستغرق مدة المعالجة حوالي 14 يوم عمل، وقد تختلف حسب مزود الدفع والبنك المُصدر للبطاقة.