Ocean Systems
1. المقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) تقديم الخدمات من قبل شركة Ocean Systems (“الشركة”، “نحن”). من خلال الاستفادة من خدماتنا، يوافق الشركاء والعملاء على الالتزام بهذه الشروط.
2. نطاق الخدمات
تقدم Ocean Systems مجموعة من الخدمات التقنية والرقمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• تطوير البرمجيات وتكامل الأنظمة
• خدمات الاستضافة والبنية التحتية
• الدعم الفني والصيانة
• معالجة المدفوعات وخدمات التيسير المالي
3. الدور كشريك تحصيل
• قد تعمل Ocean Systems كجهة تحصيل نيابةً عن شركاء من أطراف ثالثة (مثل المؤسسات التعليمية أو مقدمي الخدمات أو غيرهم).
• يتم تحصيل جميع المدفوعات لصالح الجهة الشريكة بناءً على اتفاق تعاقدي ساري.
• لا تمتلك Ocean Systems هذه الأموال ولا تدّعي ملكيتها، باستثناء الرسوم المتفق عليها مقابل خدماتها.
• تقع المسؤولية الكاملة عن الخدمة الأساسية (مثل التعليم أو المنتج أو تقديم الخدمة) على عاتق الشريك فقط.
- 4. العلاقة التعاقدية مع الشركاء
- تبرم Ocean Systems اتفاقيات رسمية مع الشركاء تتضمن تحديد:
- نطاق الخدمات
- شروط إدارة المدفوعات
- دورات التسوية المالية
- الرسوم والعمولات
- يظل كل شريك مسؤولًا بشكل كامل عن الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها، وكذلك التزاماته تجاه المستخدمين النهائيين.
5.آلية الدفع والمعالجة
بمجرد انتهاء العميل من إجراءات التعاقد، نبدأ في تنفيذ الخدمة وتسليمها. بعد ذلك يقوم العميل بسداد الرسوم من خلال وسائل الدفع المعتمدة.
يكون العميل مسؤولًا عن تشغيل الخدمة، والتي قد تشمل تحصيل الرسوم من المستخدم النهائي. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.
عند إتمام عملية الدفع بنجاح:
• يتم إصدار تأكيد إلى دافع المبلغ.
• يتم تسجيل الأموال وتخصيصها لحساب الشريك المعني.
• تتم تسوية المستحقات مع الشركاء وفق الجداول الزمنية المتفق عليها.
6. الرسوم والتكاليف
• قد تفرض Ocean Systems رسوم خدمات أو عمولات أو رسوم معالجة وفقًا لما هو متفق عليه في العقد.
• قد تنطبق رسوم معاملات من أطراف ثالثة (مثل البنوك أو بوابات الدفع) ويتم التعامل معها حسب الاتفاق.
- 7. تحديد المسؤولية
- تعمل Ocean Systems كوسيط تقني ومالي فقط.
- لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:
- جودة أو تقديم أو قانونية خدمات الشركاء
- أي نزاعات بين الشركاء والمستخدمين النهائيين
- تقتصر المسؤولية على الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
8. الامتثال واللوائح
• تلتزم Ocean Systems بالامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في مجالات المالية وحماية البيانات وتقنية المعلومات.
• يتحمل الشركاء مسؤولية ضمان امتثالهم في نطاق اختصاصهم الجغرافي.
9. حماية البيانات
• يتم التعامل مع جميع البيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
• تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن ولا يتم الاحتفاظ بها إلا للمدة اللازمة فقط.
10. إنهاء الاتفاقية
• يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية وفقًا للشروط التعاقدية.
• عند الإنهاء، يتم معالجة أي مستحقات معلقة وفقًا للإجراءات المتفق عليها.
11. القانون الحاكم
• تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الجهة القضائية المحددة في اتفاقية الشريك.